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華東五金網常見問題

網上支付小貼士

怎樣判斷網上支付是否成功?

l 當您完成網上在線支付過程後,系統應提示支付成功;如果系統沒有提示支付失敗或成功,您可通過各種方式查詢支付寶賬戶余額,如果款項已被扣除,網上支付交易應該是成功的,請您耐心等待;
l 如果出現余額不足、意外斷線等導致支付不成功,請您登錄會員中心,找到該張未支付成功的訂單,重新完成支付。

小貼士 :請您在48小時之內完成支付,否則我們將不會保留您的訂單。

造成“支付被拒絕”的原因有哪些?

l 支付寶賬戶余額不足;

l 輸入的支付寶帳號或密碼不符;

l 支付寶系統數據傳輸出現異常;

l 網絡中斷。

支付寶支付注意事項

本商城支持兩種支付寶支付方式: 即時到賬支付和擔保交易支付;

l 即時到帳 是指客戶自願通過其支付寶帳戶即時向對方支付寶帳戶支付的一種方式,客戶付款 成功後,所支付的款項將立刻進入對方支付寶帳戶;
l 擔保交易 是指客戶支付後,客戶支付的金額先進入支付寶賬戶,由支付寶暫時保管,待客戶收到貨物後,再由支付寶將先前客戶支付的金額劃入對方支付寶賬戶,即保證了客戶先驗貨,後付款的支付方式;
有關如何注冊、如何激活、如何充值支付寶流程或您在使用支付寶時遇到問題,建議您直接聯系支付寶客服中心.

付寶客服中心電話:0571-88156688或登錄:http://help.alipay.com/support/index.htm

支付寶支付步驟

從您在本商城選購商品、進入結算中心後,可以支付方式處請選擇支付寶支付 ;

l 訂單確認頁面點擊“確認無誤,下訂單”後,生成訂單號,表明已成功提交訂單;

l 進入支付寶收銀台後,您可以選擇“即時到賬”支付或“擔保交易“支付,交易流程:確認款項無誤,輸入支付寶賬戶名與支付密碼即可進行支付; 即時到賬支付成功後,款項將立即進入本商城支付寶帳戶 ;訂單支付成功後,您可在“我的帳戶”中查詢訂單付款信息;

l 如果款項不足支付訂單,您可以選擇“剩余金額支付方式”,充值的同時直接支付訂單;也可以放棄使用支付寶返回本商城修改訂單,選擇其他支付方式;

l 充值的同時直接支付訂單,選擇網上銀行後,點擊去網上銀行充值 ;

l 充值成功後,支付寶收銀台提示:成功充值 ;

l 充值並支付成功後,款項將立即進入支付寶賬戶。

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