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你的客戶在網上,爲何你不去網上

發布時間:2015-04-21 14:00:08更多

2014年雙11淘寶當天交易額突破驚人的571億元,對很多傳統企業來說無疑是個極大的刺激,當許多傳統企業看中網絡銷售平台的時候,他們開始動分享網絡銷售這塊“蛋糕”的念頭。

越來越多的傳統企業銷售渠道無法拓展,嘗試轉型做電商銷售;這其中的原因到底是什麽? 讓我們來分析:
一是傳統企業的客戶已在網上或者即將上網
國互聯網信息中心CNNIC發布報告顯示,截至20146月,我國網民規模達6.32億,互聯網普及率爲47.9%。其中手機網民達5.27億,較2013年底增加2699萬人,網民中使用手機上網的人群占比提升至83.4%,相比2013年底上升了2.4個百分點。我國網民年齡分布囊括了從10歲到60歲之間的人群,隨著互聯網信息技術不斷普及,年齡區間跨度將會越拉越大。移動終端上網的用戶已經超過通過PC上網的用戶。客戶購物越來越容易,占用的時間越來越碎片化。
對于客戶這個概念,按照傳統的消費,我們把一個成功的交易涉及到的人群分爲四類,即購買者、使用者、決策者、影響者,只要這四類人群中任何一類在網上,傳統企業都應該介入網絡營銷。

二是買家的購物流程發生了變化
傳統營銷裏最高境界占領用戶心智的說法正在被沖擊、淡化,因爲互聯網用戶,在搜索信息時已經不單單靠搜索大腦記憶,而是開始使用搜索引擎進行搜索。在購買環節,也增加了更多可選項,那就是直接網購或者回到傳統的商鋪去采購。傳統企業觀念轉變快的企業,開始介入網絡營銷,反應慢的企業還在猶豫和觀望。

三是運營成本的差異
衆所周知,線上運營成本比線下低,而且是低很多。尤其在營銷推廣方面,傳統的宣傳推廣四大媒介:電視、報紙、廣播、戶外。運營成本都較高,無法數據化統計客戶流量。而網絡營銷推廣的優勢在于推廣手段多,受衆面廣,可較全面的對客戶流量進行統計分析。傳統營銷好比用鈎釣魚,網絡營銷好比用網捕魚,二者效率天差地別。

通過網絡推廣營銷將客戶流量引入實體店面,完成銷售業績,是降低營銷推廣成本提高利潤的必然之選。
自然界也給我們啓示,食肉動物永遠跟著食草動物遷徙。客戶大飄移到網上,商家該在哪裏找你的客戶?網絡營銷是你必選之路。

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